REGULAMIN KONSULTACJI PSYCHODIETETYCZNYCH ONLINE

Obowiązuje od dnia: 11.08.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji, opłacania oraz odbywania konsultacji psychodietetycznych prowadzonych przez Katarzynę Wileńską

2. Konsultacje odbywają się wyłącznie w formie online.

3. Rezerwacja konsultacji oznacza zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz jego akceptację.

§2. Charakter konsultacji

1. Konsultacje psychodietetyczne mają charakter edukacyjny, wspierający i rozwojowy.

2. Ich celem jest pomoc w budowaniu zdrowej relacji z jedzeniem, zmianie nawyków żywieniowych oraz wspieranie Klienta w osiąganiu indywidualnych celów.

3. Konsultacje nie stanowią świadczeń medycznych i nie zastępują:

   • porady lekarskiej,

   • diagnozy medycznej,

   • leczenia psychiatrycznego,

   • psychoterapii prowadzonej przez uprawnionego specjalistę.

4. W razie potrzeby Klient może zostać zachęcony do konsultacji z lekarzem, psychologiem lub innym specjalistą.

5. Współpraca opiera się na wzajemnym szacunku, zaufaniu oraz otwartej komunikacji.

§3. Rezerwacja konsultacji

1. Rezerwacja pierwszej konsultacji odbywa się za pośrednictwem formularza rezerwacji dostępnego na stronie internetowej kasiawilenska.pl.

2. Klient samodzielnie wybiera dostępny termin konsultacji.

3. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie płatności podczas procesu rezerwacji.

4. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji oraz informacje dotyczące konsultacji.

5. Po pierwszej konsultacji Klient może zdecydować o kontynuacji współpracy poprzez zakup pakietu konsultacji.

6. Terminy kolejnych konsultacji z pakietu ustalane są indywidualnie pomiędzy Klientem a Katarzyną Wileńską.

§4. Cennik

1. Cena pierwszej konsultacji wynosi 320 zł.

2. Każda konsultacja trwa 50 minut.

3. Pierwsza konsultacja ma charakter diagnostyczny i służy poznaniu potrzeb Klienta oraz zaplanowaniu dalszej współpracy.

4. Po pierwszej konsultacji Klient może zdecydować o zakupie pakietu obejmującego 10 konsultacji.

5. Cena pakietu wynosi 2000 zł.

6. W przypadku zakupu pakietu kwota zapłacona za pierwszą konsultację (320 zł) zostaje zaliczona na poczet ceny pakietu. Oznacza to, że Klient dopłaca 1680 zł.

§5. Płatności

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe.

2. Warunkiem odbycia konsultacji jest dokonanie płatności.

3. Na życzenie Klienta wystawiany jest dokument potwierdzający sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Pakiet konsultacji

1. Pakiet obejmuje 10 konsultacji psychodietetycznych.

2. Pakiet należy wykorzystać w ciągu 3 miesięcy od dnia jego zakupu.

3. Regularność spotkań stanowi istotny element procesu współpracy.

4. Niewykorzystane konsultacje po upływie terminu ważności pakietu wygasają i nie podlegają zwrotowi.

§7. Zmiana terminu i odwołanie konsultacji

1. Klient może bezpłatnie przełożyć lub odwołać konsultację najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.

2. W przypadku odwołania konsultacji później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem lub nieobecności Klienta konsultacja uznawana jest za zrealizowaną i nie podlega zwrotowi.

3. W wyjątkowych, losowych sytuacjach każda sprawa może zostać rozpatrzona indywidualnie.

§8. Przebieg konsultacji

1. Konsultacje odbywają się za pośrednictwem Google Meet lub innej platformy wskazanej przez Katarzynę Wileńską.

2. Każda konsultacja trwa 50 minut.

3. Klient zobowiązuje się zapewnić odpowiednie warunki do odbycia konsultacji, w szczególności stabilne połączenie internetowe oraz miejsce umożliwiające swobodną rozmowę.

4. Spóźnienie Klienta nie powoduje przedłużenia czasu konsultacji.

5. W przypadku problemów technicznych niezależnych od którejkolwiek ze stron termin lub sposób dokończenia konsultacji zostanie ustalony indywidualnie.

§9. Poufność

1. Wszystkie informacje przekazywane przez Klienta podczas konsultacji traktowane są jako poufne.

2. Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa lub za wyraźną zgodą Klienta.

§10. Odpowiedzialność

1. Efekty współpracy zależą od wielu czynników, w szczególności od zaangażowania Klienta, jego systematyczności oraz wdrażania wspólnie ustalonych działań.

2. Katarzyna Wileńska dokłada należytej staranności podczas prowadzenia konsultacji, jednak nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów.

3. Klient podejmuje decyzje dotyczące swojego zdrowia oraz sposobu odżywiania samodzielnie i na własną odpowiedzialność.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§12. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres:

kontakt@kasiawilenska.pl

1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§13. Postanowienia końcowe

1. Katarzyna Wileńska zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu świadczenia usług.

2. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na konsultacje zarezerwowane przed dniem wejścia zmian w życie.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej kasiawilenska.pl.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. 

 

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Obowiązuje od dnia: 11.08.2026

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej www.kasiawilenska.pl

Usługodawcą jest Katarzyna Wileńska

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@kasiawilenska.pl

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Usługodawca – Katarzyna Wileńska.

Użytkownik – osoba korzystająca ze strony internetowej.

Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem www.kasiawilenska.pl.

Usługi elektroniczne – usługi świadczone za pośrednictwem Strony.

§3. Rodzaje świadczonych usług

Za pośrednictwem strony internetowej świadczone są nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:

umożliwienie korzystania ze strony internetowej,

zapis do newslettera,

pobranie bezpłatnego materiału edukacyjnego,

możliwość kontaktu poprzez formularz kontaktowy,

możliwość dokonania rezerwacji pierwszej konsultacji online.

Usługi świadczone są przez czas nieoznaczony.

§4. Warunki korzystania ze strony

Aby korzystać ze Strony, Użytkownik powinien posiadać:

urządzenie z dostępem do Internetu,

aktualną przeglądarkę internetową,

aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku korzystania z formularzy dostępnych na Stronie.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony zgodnie z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.

§5. Rezerwacja konsultacji

Za pośrednictwem Strony Użytkownik może zarezerwować termin pierwszej konsultacji psychodietetycznej.

Rezerwacja wymaga wyboru dostępnego terminu oraz dokonania płatności.

Szczegółowe zasady dotyczące konsultacji określa Regulamin konsultacji psychodietetycznych online.

§6. Newsletter

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.

Po zapisaniu się Użytkownik otrzymuje bezpłatny materiał oraz okazjonalne wiadomości dotyczące psychodietetyki, nowych materiałów oraz oferty współpracy.

Rezygnacja z newslettera jest możliwa w każdym czasie poprzez kliknięcie linku znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt z Usługodawcą.

§7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Reklamacje dotyczące działania Strony lub świadczonych usług elektronicznych można zgłaszać na adres:

kontakt@kasiawilenska.pl

Reklamacja powinna zawierać opis problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.

§9. Prawa autorskie

Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w szczególności teksty, grafiki, zdjęcia, materiały edukacyjne oraz pliki PDF, stanowią własność Katarzyny Wileńskiej lub są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez uprzedniej zgody Katarzyny Wileńskiej jest zabronione, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Strony.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.